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        萬家燈火SCRM

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        深度客戶管理,挖掘客戶價值,洞察客戶行為,高效跟進客戶,實現持續可復 制的業績增長

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        scrm為客戶建立自有消費者畫像標簽庫,通過深度數據挖掘,為客戶的產品銷售以及業務經營優化提供強大數據支持,大幅降低營銷成本,使產品快速觸達準確客戶,提高產品銷量及運營效率。

        SCRM功能

        幫助品牌經營客戶、實現增長

        • 營銷裂變

          通過有吸引力的獎品,以任務海報為依托,借助任務裂變、抽獎裂變及好友裂變等多種線上裂變活動玩法,幫助企業短時間內獲得更多客戶資源

        • 高效溝通,精細化客戶運營

          提供客戶CRM、內容引擎、發紅包等眾多便捷易用的營銷工具,讓商家在與客戶的聊天過程中,就可以為客戶提供個性化且完善的服務

        • 多渠道數據整合,提升客戶復購率

          打通多家電商平臺,助力商家打造智慧新零售。 幫助商家形成服務閉環,提升復購

        • 渠道活碼

          支持一碼多人,可以為每個二維碼設置不同的標簽規則,客戶添加后自動生成改標簽;統計掃碼數據,幫助企業分析渠道質量,了解客戶來源

        • 精細化社群運營

          群SOP標準化推送,群打卡,社群紅包(拼手氣&固定)等方式,有效觸達客戶,提升轉化率,有效維系客情關系及提升群聊活躍度

        • 安全合規的企業風控管理工具

          會話存檔,隨時調取,保護企業資產;自定義違規關鍵詞,自動提醒上報違規內容,規范員工工作行為;客戶流失提醒、員工刪除客戶預警,可控管理

        功能

        SCRM效果建立

        為企業提供營銷策略,提升企業獲客轉化效果

        SCRM功能特點

        為企業提供營銷策略,提升企業獲客轉化效果

        特點
        • 會員管理

          統一會員數據 提升運營能力

        • 會員畫像

          描繪用戶畫像 洞察用戶行為

        • 標簽體系

          多維度標簽 精細化運營

        • 營銷互動

          支持多種營銷場景 海量創意 內容模板

        特點
        • 積分體系

          建立積分體系 提升用戶忠誠度

        • 內容中心

          營銷內容管理 提升營銷效率

        • 活動管理

          多渠道活動整合 實現統一 配置、統一管理

        • 數據報告

          多維度數據整合 洞察用戶全 生命周期內價值

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